Verzenden - online aankopen

Bij BLOS draait alles om de winkelervaring: zien, voelen, kiezen met aandacht.
Daarom hebben we geen webshop. Toch komt het soms voor dat iemand iets op Instagram ziet of in de winkel ontdekt en het graag wil laten opsturen. Dat kan.

 

Zo werkt het in het kort

1. Stuur me een bericht via Instagram of e-mail info@blosconceptstore.nl en laat je weten welk item je graag wilt bestellen.

2. Ik check de voorraad én of het verzonden kan worden

Niet ieder product is geschikt om te versturen. Breekbare items of kostbare sieraden die je moet passen, verstuur ik uit zorg en veiligheid niet. Ik kijk per item of verzending mogelijk is en laat je dat meteen weten.

3. Vooraf betalen

Je ontvangt een betaalverzoek inclusief verzendkosten.
Zodra de betaling binnen is, pak ik je bestelling mooi voor je in.

4. Verzending

Ik verstuur het pakket dezelfde of de volgende werkdag en stuur je een bevestiging.

 

Verzenden

• Kleine items verzend ik als brievenbuspakje met track & trace.
• Grotere items gaan als pakket.
• Verzendkosten worden vooraf met je gedeeld.
• Verzending gebeurt altijd ná betaling.
• Breekbare producten en sommige sieraden worden niet verzonden.

 

Retourneren

Voor bestellingen die op afstand worden gedaan, geldt het wettelijke herroepingsrecht.

Dat betekent:

• Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je het pakket ontvangt.
• Retourneren kan binnen deze 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
• De retourkosten zijn voor de klant.
• Zodra ik het item retour heb ontvangen, stort ik het aankoopbedrag terug.

 

Heb je vragen of wil je weten of een product verzonden kan worden?
Stuur gerust een bericht, ik denk graag met je mee.

 

Zie ook: pagina Ruilen en retourneren